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Service

Dein Ansprechpartner in Bezug auf alle Gewährleistungsansprüche ist der MÜSING-Händler, bei dem Du dein Rad erworben hast. Grundsätzlich gelten die gesetzlichen Regeln zur Gewährleistung.

GARANTIE BESTIMMUNGEN

MÜSING bietet Dir folgende Garantieansprüche – zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen 2 Jahren:

  • 5 Jahre ab Kaufdatum für alle Hardtail-Rahmen
  • 3 Jahre ab Kaufdatum für alle Rahmen aus Carbon sowie Aluminium-Fullsuspension-Rahmen

Wir behalten uns vor, diesen Service im Einzelfall abzulehnen: zum Beispiel

  • bei unsachgemäßen Gebrauch oder Unfall
  • bei Nichteinhaltung von Vorgaben und Hinweisen in der Betriebsanleitung
  • bei Verwendung von unzulässigen Ersatzteilen oder nicht fachmännisch durchgeführten Reparaturen
  • Änderungen am Produkt ohne vorherige Zustimmung der Firma Radsportvertrieb Ditmar Bayer GmbH
  • Mangelnde Wartung und Pflege

Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen.

MÜSING CRASH REPLACEMENT

Sollte dein MÜSING RAHMEN nach einem Unfall oder Sturz stark beschädigt und in der Funktionstauglichkeit beeinträchtigt sein, bieten wir einen gleichwertigen Ersatzrahmen zu einem vergünstigen Preis an.

Das CRASH-REPLACEMENT gilt für den Erstbesitzer innerhalb der ersten 5 Jahre nach Kaufdatum.

Das CRASH-REPLACEMENT gilt für nur für Rahmen und Räder, die bei einem MÜSING Händler gekauft wurden.

Für das CRASH-REPLACEMENT benötigen wir den beschädigten Rahmen, den Kaufbeleg und einen Schadensbericht.

Der Ersatzrahmen wird Dir ohne Anbauteile nach Vorkasse direkt zu gesendet.

Umbau und Versandkosten sind nicht mit inbegriffen.

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Service im Einzelfall abzulehnen: zum Beispiel im Falle einer mutwilligen Beschädigung oder rein optischen Mängeln, welche die Funktionalität und Sicherheit des Rahmens nicht beeinträchtigen.

Unsere CRASH REPLACEMENT PREISE:

  • Im 1. Jahr nach Kaufdatum: 50% Nachlass auf den aktuellen Verkaufspreis
  • Im 2. Jahr nach Kaufdatum: 40% Nachlass auf den aktuellen Verkaufspreis
  • Im 3. – 5. Jahr nach Kaufdatum: 30% Nachlass auf den aktuellen Verkaufspreis